こんばんは。
大阪市中央区で綿谷行政書士法務事務所を経営しています綿谷です。
台風が今夜あたり直撃しそうですね。。中学校では今日、通知表をもらって返ってきたみたいです。
さて、来週ですがある企業の社長さんから、宅建業免許申請の相談の依頼を頂いたのでお話してきます。
えぇ、しっかり仕事もしてますよ。笑
いつも相談に伺う時に常に意識していることがあります。
それは傾聴と敬聴です。
傾聴とは字のごとく、しっかりと相談者の話を聞くということです。
やはり、コミュニケーションの基本は話を聞くことだと思います。
又、相談者によっても困っている内容が千差万別なので、勝手に独自の判断をしないように、まずは聞くということです。
そして敬聴です。これは造語ですが法律の専門家をしているとどうしても、謙虚な気持ちを忘れそうになる時があります。
やはり、依頼者の方からも先生と呼ばれる立場になりますし。。。
しかし、どの職種でもそうですが、依頼者の方があっての行政書士だということを忘れてはいけないと思います。
相手を敬う気持ち。この精神をもってしっかりお話を聞くということです。
不動産関係のお仕事は大好きなので、いまからお話を聞くことが楽しみです。
明日は、ウェブの専門家の人とのお話もあるので、しっかり勉強してきます。
それでは今から相続人調査の仕事をして、本日の業務を終了したいと思います。
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